급하게 통역이 필요해진 상황. SIC가 평균 30분 내에 배정할 수 있는 구조를 설명합니다.
외국인 환자가 예고 없이 방문했거나, 해외 바이어 미팅이 갑자기 잡히는 일은 자주 있습니다. 이런 요청에 저희가 평균 30분 내로 대응할 수 있는 이유는 세 가지입니다.
분야별로 나뉜 통역사 풀
370명 이상의 통역사를 언어와 분야로 나누어 관리합니다. '중국어 · 성형외과 · 강남권'처럼 조건을 좁히면 후보가 바로 좁혀집니다. 매번 처음부터 사람을 찾지 않습니다.
실시간 가용 현황 관리
통역사별 일정을 상시 업데이트하기 때문에, 요청이 들어온 순간 지금 움직일 수 있는 사람이 누구인지 알 수 있습니다.
24시간 접수
전화와 문자 접수를 24시간 운영합니다. 새벽에 들어온 요청도 아침 첫 일정에 맞춰 배정이 끝나 있습니다.
다만, 이런 경우는 시간이 더 필요합니다
- 희귀 언어 — 가용 통역사가 제한적입니다
- 사전 자료 학습이 필수인 학회·임상 통역
- 장기간 상주가 필요한 프로젝트
급한 상황이라면 우선 전화 주세요. 가능 여부를 먼저 확인해 드리는 것이 가장 빠릅니다.